推公关Creative Director, 艾玛·哈特, on the future of luxury

奢侈品与倡导可持续发展的重要性

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战略咨询公司 画布8 概述了未来一年奢侈品的外观, 专家展望2016 通过与行业专家交谈来完成该系列。

推公关 创意总监 艾玛·哈特 向团队介绍了她对奢侈品,可持续发展和已经做好的品牌的看法。

艾琳·费舍尔

这里’这是艾玛(Emma)在奢侈品市场内消费者行为转变时所说的话:

那里’透明度和故事讲述以及企业和品牌的个性化正在发生重大变化。它没有看到大型,公司性和不可动摇的品牌,而是’关于剥离事物并创造品牌体验。

您将消费者带入旅途中,并让他们继续旅途。您’重新审视生活方式,你’不只是看他们想穿的标签。它’几乎可以追溯到老式的客户服务,他们每周都会来一次,因此您与他们之间的关系非常密切。它’关于认识前十名 consumers, who come in once a week, rather than the 5,000.

实体零售经验一直是奢侈品不可或缺的,但是它’现在越来越大,商店和品牌又重新回到实体店。但是那种物理存在不是’关于推动销售,’关于创造一种体验。超级市场安装自助结帐服务,同时提供豪华服务’这是绝对对立的。它’关于人类的接触,’关于对话,’时间到了。我们真的相信时间是一种奢侈。人们谈论时间贫乏或时间匮乏,并且对正念和当下变得越来越感兴趣。它’关于为自己争取时间。

今年奢侈品发展的另一个巨大领域是可持续性。人们想了解品牌的历程,关于纺织品和工厂的产品出处。十年前‘ethical’完全与大麻和酸奶联系在一起,但现在’对于奢侈品市场来说非常重要。

那里’是一个令人难以置信的品牌,叫做Eileen Fisher,该品牌在美国非常重要,并于四年前在英国推出。整个精神非常强大。到2020年,它计划实现100%可持续发展,其所有产品都是对这一愿景的投资,他们使客户成为其中的一部分。该品牌将吸引人们加入智囊团,而这些人甚至不一定是有影响力的人。那’s really powerful.

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